PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL GDPR

GDPR

Politica de confidentialitate – GDPR

EUROCASA TRAVEL AGT S.R.L ține la confidențialitatea informațiilor vizitatorilor site-ului nostru și a persoanelor ale căror informații personale le primim prin utilizarea depunerilor de formulare și a altor servicii conexe.

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm informațiile personale prin intermediul site-ului nostru și modul în care le procesăm.

Această politică de confidențialitate descrie, de asemenea, colectarea și utilizarea informațiilor cu caracter personal în numele clienților care se abonează la platforma noastră.

Prin furnizarea informațiilor personale pe site-ul nostru, sunteți de acord cu practicile de manipulare a informațiilor descrise în această politică de confidențialitate.

Vă încurajăm să citiți secțiunea intitulată “Opțiunile dumneavoastră” de mai jos, pentru a înțelege alegerile pe care le aveți disponibile, cu privire la informațiile dumneavoastră personale.

Această politică de confidențialitate se aplică și în cazul informațiior personale pe care le colectăm prin alte mijloace.

Si pe care le adăugăm la informațiile personale colectate prin operarea și livrarea serviciilor și a produselor noastre.

Această politică de confidențialitate este incorporată în și este supusă Termenilor și Condițiilor noastre de funcționare.

Comunicații și comunicări de marketing nesolicitate, GDPR

Dacă ați optat pentru a primi comunicări de la noi, inclusiv prin intermediul office@eurocasa.ro, vă putem trimite mesaje administrative și actualizări referitoare la contul dvs., actualizări privind site-ul nostru.

Acolo unde este permis de legislația aplicabilă, informații referitoare la ofertele noastre, produse și servicii, inclusiv, fără restricții, prin actualizări de rețele sociale, prin e-mail și prin poștă.

Dacă nu mai doriți să primiți mesaje de e-mail comerciale, puteți indica preferințele dvs. privind mesajele comerciale de e-mail, urmând pașii descriși în acele mesaje.

Informațiile colectate

Colectăm următoarele informații de la utilizatori: informații pe care le transmiteți în mod voluntar, date tehnice colectate automat de la toți vizitatorii site-ului.

De asemenea informații colectate prin intermediul serviciilor noastre, informații pe care le colectăm din surse terțe.

Informațiile furnizate de utilizator, GDPR

Este posibil să colectăm informații furnizate de dumneavoastră, atunci când alegeți să le oferiți prin intermediul site-ului www.eurocasa.ro, inclusiv atunci când ne trimiteți un e-mail care pune o întrebare. Acesta se înregistrează pentru a vă răspunde solicitării și pentru a vă trimite notificări precum: participare la un eveniment, completarea unui formular, înștiințare cu privire la oferte, materiale de marketing, buletine de știri, etc.

Colectarea datelor pasive, gdpr

La fel ca majoritatea serviciilor bazate pe platforme web, primim și înregistrăm în mod automat informațiile din jurnalele de server din browser-ul dumneavoastră, atunci când utilizați site-ul www.eurocasa.ro.

Putem folosi o varietate de metode, inclusiv “cookie-uri” sau “beacon-uri” web, pentru a colecta aceste informații.

Utilizăm cookie-urile existente din sesiunea prezentă cât și pe cele persistente.

Informațiile pe care le putem colecta prin aceste metode automatizate pot include, de exemplu, adresa dvs. de IP, codul de utilizator, tipul de browser utilizat, tipul de sistem utilizat, conținutul și paginile pe care le accesați pe site-ul nostru, durata și frecvența vizitelor dvs.

De asemenea, este posibil să folosim cookie-uri pe site-ul www.eurocasa.ro pentru a stoca validatorii sesiunii pe hard disk.

Dacă se combină direct orice informații culese prin mijloace pasive cu informațiile personale, tratăm informațiile combinate conform acestei politici de confidențialitate.

În caz contrar, folosim informațiile colectate prin mijloace pasive, în forme agregate.

Pentru informații suplimentare despre tehnologiile pe care le folosim și despre modul în care acestea funcționează, consultați Politica Cookie, gdpr.

Utilizarea informațiilor colectate, gdpr

Folosim informații personale pentu a stabili și îmbunătăți relația noastră cu dumneavoastră.

Putem folosi informații personale pentru a opera, furniza, îmbunătăți și menține site-ul web www.eurocasa.ro; pentru a preveni folosirea abuzivă și frauduloasă a site-ului nostru. Pentru a personaliza și afișa conținut pe site-ul nostru; dacă este permis de legislația aplicabilă, pentru a trimite informații, inclusiv prin e-mail, despre produsele și serviciile noastre. Pentru a răspunde solicitărilor dvs. și pentru alte scopuri ale serviciilor pentru clienți; pentru alte scopuri administrative și interne.

Putem folosi adresa dvs. de e-mail, inclusiv orice adresă de e-mail furnizată pe site-ul www.eurocasa.ro, așa cum este prezentat în secțiunea “Comunicații și comunicări de marketing nesolicitate”. gdpr

Pe site-ul www.eurocasa.ro, este posibil să folosim datele colectate în mod pasiv pentru a monitoriza valorile agregate ale utilizării site-ului web, cum ar fi numărul total de vizitatori și paginile vizualizate. gdpr

Dezvăluirea informațiilor colectate, gdpr

Nu vindem sau închiriem adrese de e-mail și alte informații personale pe care le colectăm direct prin intermediul site-ului www.eurocasa.ro. Rețineți, totuși, că orice informație pe care ați ales să o furnizați în mod voluntar pe orice porțiune disponibilă publicului de pe site-ul www.eurocasa.ro, va fi disponibilă publicului și poate fi colectată și utilizată de noi sau de alții, fără restricții. Împărtășim informațiile dvs., inclusiv informațiile personale, după cum urmează:

Furnizorii de servicii

Putem furniza informații personale unor terțe părți, cu scopul de a fi folosite în îndeplinirea funcțiilor interne de afaceri (de exemplu, întreținerea, securizarea, analizarea datelor, transmiterea prin e-mail, sondaje sau găzduirea datelor). Solicităm acestor terțe părți să accepte să utilizeze informațiile dvs. personale, numai în conformitate cu această Politică de confidențialitate și pentru niciun alt scop decât să ne furnizeze serviciile necesare.

Cerințe legale

Putem divulga informații personale dacă avem convingerea de bună credință că acest lucru este necesar, printr-o citație sau altă ordonanță judiciară sau administrativă sau, altfel, cerut de lege.

În plus, putem divulga informații personale în care, cu bună-credință, considerăm că este adecvat sau necesar să prevenim încălcarea Termenilor și Condițiilor sau a celorlalte acorduri.

Pentru a lua măsuri de precauție împotriva răspunderii; pentru protejarea drepturilor, a proprietății sau a siguranței informațiilor, a oricărei persoane sau a publicului larg.

Pentru a menține și proteja securitatea și integritatea serviciilor sau infrastructurii noastre; pentru a ne protejăm pe noi și Serviciile noastre de utilizări frauduloase, abuzive sau ilegale.

Pentru a ne investiga și să apăra împotriva cererilor sau a afirmațiilor terților; pentru asistareaa agențiilor guvernamentale de aplicare.

Informații agregate și informații neindentificate

Este posibil să împărtășim informații agregate cu clienții, clienții potențiali, partenerii sau presa.

Pentru a demonstra utilizarea Serviciului, pentru a indentifica tendințele industriei și a publicității și pentru a genera publicitate pentru serviciile noastre.

Opțiunile tale

În calitate de vizitator al site-ului nostru, puteți alege să nu ne furnizați informațiile personale.

Puteți, de asemenea, accesa în orice moment informațiile dvs. personale pentru a le actualiza, accesa în orice moment, corecta sau șterge anumite informații despre dumneavoastră, contactându-ne la www.eurocasa.ro și office@eurocasa.ro.

De asemenea, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea datelor.

În plus, puteți decide să nu vă înscrieți pentru a primi informații de marketing despre produsele și serviciile noaste. Consultați, de asemenea, Secțiunea “Comunicații și comunicări de marketing nesolicitate”, pentru informații suplimentare privind modificarea preferințelor dvs. sau renunțarea la primirea informațiilor de marketing.

Rețineți că, chiar dacă actualizați sau eliminați informațiile personale pe care ni le-ați furnizat, informațiile dvs. personale pot fi păstrate în fișierele și arhivele noastre de rezervă pentru o perioadă rezonabilă de timp, în scopuri legale.

Comunicații și comunicări de marketing nesolicitate, gdpr

Dacă nu mai doriți să primiți mesaje de e-mail comerciale, puteți indica preferințele dvs. privind mesajele comerciale de e-mail, urmând pașii descriși în acele mesaje.

1 Siguranța informațiilor, gdpr

Siguranța informațiilor dvs. este importantă pentru noi, incluzând, dar fără a se limita la, informațiile personale colectate prin site-ul și serviciile noastre. Folosim măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja împotriva pierderii, utilizării incorecte și modificării informațiilor personale aflate sub controlul nostru, atât în timpul transmiterii, cât și după ce o primim.

Aceasta include, dar nu se limitează la, utilizarea firewall-urilor și criptarea datelor. Deși facem eforturi de bună-credință pentru a menține securitatea acestor informații personale.

Mici o metodă de transmitere pe Internet sau o metodă de stocare electronică nu este 100% sigură și nu putem garanta că va rămâne liber de acces neautorizat, utilizare, dezvăluire sau modificare.

În timp ce ne străduim să asigurăm integritatea și securitatea rețelelor și a sistemelor noastre, nu putem garanta că măsurile noastre de securitate vor împiedica “hackerii” sau alte persoane neautorizate să acceseze ilegal sau să obțină aceste informații.

Dacă aflăm despre o încălcare a securității care implică informațiile dvs. personale, este posibil să încercăm să vă informăm în mod electronic, astfel încât să puteți urma pași de protecție adecvați.

Prin utilizarea site-ului nostru sau a furnizării de informații personale către noi, sunteți de acord că putem comunica cu dvs. în mod electronic, cu privire la problemele de securitate, confidențialitate și administrative legate de utilizarea de către dvs. a site-ului nostru.

Dacă apare o încălcare a sistemelor de securitate, este posibil să afișăm o notificare pe pagina noastră de pornire sau în altă parte pe site și vă putem trimite un e-mail la adresa pe care ne-ați furnizat-o. În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul legal de a primi în scris o notificare privind încălcarea securității, care implică informațiile dvs. personale.

Google Analytics, gdpr

În plus, folosim Google Analytics pentru a analiza utilizarea site-ului nostru. Google Analytics ne furnizează date agregate pentru a ne ajuta să luăm decizii de afacere, în cunoștință de cauză. În cele din urmă, Google, în calitate de terță parte, controlează informațiile colectate prin Google Analytics și ar trebui să verificați practicile sale de confidențialitate înainte de a utiliza site-ul nostru. Puteți revizui informații despre practicile Google privind confidențialitatea în ceea ce privește Google Analytics.

Rețele publicitare terțe, gdpr

Utilizăm terțe părți, cum ar fi agenții de publicitate din rețea, pentru a ne ajuta să afișăm reclame pe site-uri web ale unor terțe părți și să evaluăm succesul campaniilor noastre publicitare. Agenții de publicitate din rețea sunt terțe părți care afișează anunțuri pe baza vizitelor dvs. pe site-ul nostru web, precum și pe alte site-uri web. Această practică ne permite nouă și acestor terțe părți să vizăm reclamele prin afișarea de anunțuri pentru produse și servicii de care ați putea fi interesați. Furnizorii de rețele de anunțuri, agenții de publicitate, sponsorii și / sau serviciile de măsurare a traficului pot utiliza cookie-uri, JavaScript, sigle web (inclusiv GIF-uri clare), Flash LSOs și alte tehnologii pentru a măsura eficacitatea anunțurilor și pentru a personaliza conținutul publicitar. Aceste cookie-uri și alte tehnologii sunt guvernate de politica de confidențialitate a fiecărei terțe părți. Este posibil să oferim acestor agenți de publicitate informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului noastru web, precum și informații agregate despre vizitatorii site-ului nostru. gdpr

Puteți renunța la rețelele publicitare terțe. Pentru mai multe informații referitoare la această practică și la alegerea privind utilizarea acestor informații de către companiile în discuție, inclusiv operațiunea de excludere a rețelelor publicitare terțe, vizitați site-urile respective. gdpr

Dacă vă deconectați de la una sau mai multe rețele terțe, înseamnă că acești operatori nu vor mai oferi conținut sau anunțuri direcționate către dvs. Nu înseamnă că nu veți mai primi niciun conținut sau anunțuri direcționate pe site-ul nostru. Puteți continua să primiți reclame, de exemplu, pe baza site-ului web pe care îl vizualizați. De asemenea, în cazul în care browserele dvs. sunt configurate să respingă cookie-urile când vizitați această pagină de dezactivare sau ulterior ștergeți cookie-urile, utilizați un computer diferit sau modificați browserele web, este posibil ca opțiunea de renunțare la acești operatori să nu mai fie eficientă.

Actualizarea Politicii de confidențialitate, gdpr

Putem actualiza ocazional această Politică de Confidențialitate. Dacă o facem, vom schimba “data efectivă” în partea de sus a politicii de confidențialitate. Înainte de a face orice actualizare care ar face ca această politică de confidențialitate să fie mai puțin restrictivă în ceea ce privește utilizarea sau dezvăluirea datelor personale colectate înaintea actualizării, vom notifica în prealabil actualizarea prin publicarea unei notificări pe site-ul nostru web, în partea superioară sau inferioară a politicii actuale de confidențialitate. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică de confidențialitate, pentru a vă informa în legătură cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor personale. Utilizarea continuă a site-ului noastru reprezintă acordul dvs. cu politica de confidențialitate actuală.

Contact: gdpr

Pentru întrebări, reclamații și informații suplimentare, ne puteți contacta la:

office@eurocasa.ro

Politică Cookie, gdpr

Precum majoritatea serviciilor web, site-ul nostru poate primi automat și înregistra informații în mod automat atunci când utilizați site-ul și serviciile noastre. Putem folosi o varietate de metode, inclusiv GIF-uri clare (cunoscute și sub numele de “beacon-uri web”) și “cookie-uri”, pentru a colecta aceste informații.

Această Politică Cookie are scopul de a vă informa despre utilizarea acestora, dar nu guvernează utilizarea site-ului nostru și nici prelucrarea informațiilor personale. Politica Cookie trebuie, prin urmare, citită în strânsă legătură cu Politica noastră de Confidențialitate și cu Termenii și Condițiile noastre.

Cookies și alte mijloace automate de colectare a datelor pasive, gdpr

În această Politică Cookie, cookie-urile și alte mijloace automate (de exemplu, beacon-uri web) vor fi denumite împreună ca “module cookie” în cadrul acestei politici, cu excepția celor enunțate în această secțiune.

Această secțiune oferă mai multe informații despre unele dintre aceste tehnologii și despre modul în care acestea funcționează.

Cookies gdpr

Un cookie este un șir de informații pe care un site web le stochează pe device-ul unui vizitator și pe care browser-ul vizitatorului le oferă site-ului de fiecare dată când vizitatorul se întoarce. Majoritatea site-urilor importante folosesc cookie-uri. Deoarece browser-ul oferă aceste informații cookie site-ului la fiecare vizită, cookie-urile servesc ca un fel de etichetă care permite unui site să “recunoască” un browser atunci când revine pe site.

Cookie-urile stochează informații despre activitățile dvs. pe un site Web sau pe o altă platformă. De exemplu, modulele cookie pot stoca informațiile despre sesiune pentru a vă conecta ușor la un site web sau la altă platformă pe care ați vizitat-o anterior.

Beacon-uri Web gdpr

Ce informații colectăm în mod pasiv? gdpr

Informațiile pe care le putem colecta cu aceste metode automate pot include, de exemplu, adresa IP, informațiile dvs. cookie, un dispozitiv unic sau codul de utilizator, tipul de browser, tipul de sistem, conținutul și paginile pe care le accesați pe site-urile sau serviciile noastre, frecvența și durata vizitelor dvs. pe site. De asemenea, este posibil să folosim cookie-uri pe site-ul web pentru a stoca validatorii de sesiune pe hard disk.

Dacă combinăm direct orice informații culese prin mijloace pasive cu informațiile personale, tratăm informațiile combinate ca informații personale conform Politicii noastre de Confidențialitate. În caz contrar, folosim informațiile colectate prin mijloace pasive, în forme agregate.

Cum prelucrăm datele colectate pasiv? gdpr

Pe site-ul www.eurocasa.ro, este posibil să folosim date colectate pasiv pentru: (a) a ne aminti informațiile dvs., astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduceți în timpul vizitei sau la următoarea dată când vizitați site-ul; (b) a monitoriza participarea la diferite secțiuni ale site-ului; (c) a personaliza serviciul nostru pentru dvs., inclusiv prin oferirea de recomandări; (c) a monitoriza valorile agregate ale utilizării site-urilor, cum ar fi numărul total de vizitatori și paginile vizualizate; și (d) a administra, utiliza și îmbunătăți site-ul www.eurocasa.ro și celelalte servicii și sisteme ale noastre și pentru a furniza servicii și conținut care vă sunt adaptate.

Ce cookie-uri folosim și de ce? gdpr

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt utilizate numai în scopul: (i) efectuării unei transmiteri a unei comunicații prin intermediul unei rețele de comunicații electronice sau (ii) pentru a permite furnizorului unui serviciu al societății informaționale să furnizeze un astfel de serviciu ca fiind solicitat în mod explicit de dumneavoastră.

Module cookie de performanță, gdpr

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează un site Web, de exemplu, ce pagini vizitează utilizatorii cel mai des și dacă primesc mesaje de eroare de la pagini web. Aceste cookie-uri nu colectează informații care identifică un vizitator. Toate informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. este folosit numai pentru a îmbunătăți modul în care funcționează un site Web.

Cookie-uri de funcționalitate, gdpr

Aceste cookie-uri permit site-ului să-și amintească alegerile pe care le faceți (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea în care vă aflați) și să ofere funcții personalizate și îmbunătățite.

Cookie-uri Social Media, gdpr

Aceste cookie-uri sunt utilizate pe baza funcționalităților de conectare socială sau atunci când utilizați un buton de adăugare a unui canal Social Media (de exemplu, faceți click pe pictograma “Caută” dintr-o pagină web)

Cookie-uri de publicitate, gdpr

Aceste cookie-uri colectează informații despre activitatea de navigare pe Internet pentru a informa rețelele de publicitate cu privire la traficul de pe site, pentru a oferi publicitate vizată, bazată pe activitatea de navigare anterioară.

Indiferent dacă un modul cookie este considerat un cookie “prim” sau “terță parte”, se referă la domeniul care introduce cookie-ul. “Cookie-urile primare” sunt cookie-urile setate de un site care este vizitat de utilizator în acel moment (de ex., Cookie-urile introduse de către www.eurocasa.ro). Dacă un utilizator vizitează un site Web și o altă entitate stabilește un modul cookie prin acel site, acesta ar fi un modul cookie terță parte.

Cookie-urile pentru sesiuni permit operatorilor de site-uri web să vă conecteze acțiunile în timpul unei sesiuni de browser. O sesiune de browser pornește când deschideți fereastra browser-ului și se termină când închideți fereastra browser-ului. Cookie-urile pentru sesiuni sunt create temporar. După ce închideți browser-ul, toate cookie-urile de sesiune sunt șterse. Pe de altă parte, cookie-urile persistente sunt modulele cookie care rămân pe dispozitiv pentru perioada de timp specificată în cookie. Utilizăm atât cookie-urile de sesiune cât și pe cele persistente.

Cum să dezactivați sau să eliminați modulele cookie. gdpr

Puteți configura browser-ul dvs. de Internet, modificând opțiunile acestuia, pentru a opri complet acceptarea cookie-urilor sau pentru a vă solicita înainte de a accepta un cookie de pe site-ul Web pe care îl vizitați. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza toate porțiunile site-ului nostru sau toate funcționalitățile acestuia.

Rețineți că dezactivarea acestor tehnologii poate interfera cu performanța și caracteristicile serviciilor oferite.

Modificarea și actualizarea Politicii de Cookie. gdpr
Este posibil să actualizăm ocazional Politica noastră Cookie.

Dacă o facem, vom actualiza “data efectivă” în partea de sus a Politicii Cookie. Dacă facem o actualizare a acestei politici, care este mai puțin restrictivă din punct de vedere material în ceea ce privește utilizarea sau dezvăluirea datelor colectate în mod pasiv înainte de actualizare.

Vă vom furniza o notificare prealabilă a actualizării în așteptare și vom solicita consimțământul dvs. prin publicarea unei notificări privind site-ul nostru web sau prin contactarea dvs. utilizând adresa de e-mail pe care ați furnizat-o.

Vă încurajăm să examinați periodic această Politică Cookie pentru a vă informa în permanență despre utilizarea datelor colectate pasiv.

Folosirea continuă a site-ului nostru constituie acordul dvs. față de această Politică Cookie și orice actualizare. gdpr

Suggested text: Our website address is: https://eurocasa.ro.

Acord User

TERMENI SI CONDITII UTILIZARE SITE

I.TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE A WEBSITE-ULUI

Acest document se refera la conditiile in care poate fi utilizat website-ul.
Accesand sau utilizand website-ul, sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos.

Drepturile utilizatorului

Utilizatorul site-ului are dreptul sa vizualizeze site-ul pe monitorul calculatorului, sa tipareasca parti ale continutului site-ului pe suport de hartie si sa salveze pagini in format electronic, doar in scopuri personale, non-comerciale.

Continutul site-ului este proprietatea societatii comerciale si nu poate fi folosit / preluat de catre terti decat cu acordul scris al societatii.

Obligatiile utilizatorului site-ului

Sunteti de acord sa respectati urmatoarele obligatii, incluzand (fara a se limita):

Aveti responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate in contul sau in numele dvs.

Aveti varsta peste 18 ani si capacitatea legala de a initia actiuni juridice.

Garantati veridicitatea datelor furnizate despre dvs. sau membrii familiei dvs.

Nu aveti dreptul sa utilizati site-ului in scopuri speculative, sau in scopul generarii de rezervari false sau frauduloase.

Va este interzisa transmiterea materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii.

Aveti obligatia de a nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afisa, licentia sau reproduce continutul site-ului cu exceptia utilizarii in scop personal si necomercial.

Utilizatorul site-ului nu are dreptul sa foloseasca (in forma existenta sau modificata) in scop comercial continutul site-ului.
Utilizatorul site-ului nu are dreptul sa inlature notificarea despre drepturile de autor si/sau marca inregistrata de pe copiile continutului. Copiile vor fi facute doar conform termenilor de utilizare.
Utilizatorul site-ului nu are dreptul de a crea baze de date sau manuale prin descarcarea pagina cu pagina a continutului site-ului.

Conditiile generale de rezervare si achizitionare de servicii pe website

Orice rezervare efectuata pe site va fi considerata drept intentia dvs. de a achizitiona un anumit produs sau serviciu turistic. Daca cererea / rezervarea dvs. este conforma, va fi acceptata, si veti primi un e-mail de confirmare tranzactional din partea agentiei.

Contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice si documentele de calatorie va vor fi transmise de catre consultantii de vanzari ai societatii.

Toate serviciile turistice afisate pe site pot fi rezervate automat sau la cerere, in functie de disponibilitatea partenerilor nostri (hotelieri si / sau operatori transport persoane).

Termenii si conditiile partenerilor nostri ce vor furniza serviciile pe care le achizitionati (incluzand regulile de transport al pasagerilor impus de liniile aeriene) se vor aplica aditional Termenilor si Conditiilor acestui Site. Termenii partenerilor nostri pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plata, obligatii, anulari, modificari ale rezervarilor si restituiri de bani (daca este cazul) ori restrictii de alta natura. Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare. Agentia de Turism nu este responsabila pentru costurile care pot sa apara in momentul transferurilor de la un aeroport / terminal la altul. De asemenea unele hoteluri pot colecta diferite taxe locale.

In momentul navigarii dvs. pe Site, veti putea observa referiri la diferite conditii aplicabile ofertelor speciale. Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni si va rugam luati legatura cu Agentia de Turism pentru detalii complete.

Anulari/Modificari

Anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achizitionat se va face in functie de Termenii si Conditiile fiecarui Furnizor/partener. In cazul in care doriti anularea sau modificarea unui serviciu rezervat sau achizitionat, este responsabilitatea dvs. de a informa in scris sau telefonic Agentia de Turism despre intentiile dvs.

In anumite cazuri este posibil sa nu puteti anula / modifica anumite servicii turistice sau va trebui sa respectati anumite cerinte pentru aceste actiuni.

Agentia de Turism sau Furnizorul accepta toate formele de cereri scrise. Agentia de Turism sau Furnizorul nu pot anula / modifica serviciul turistic inainte de a primi cererea dvs ferma. Puteti anula rezervarea dvs prin intermediul Site-ului in concordanta cu termenii si conditiile Furnizorului.

In eventualitatea modificarii unei rezervari (incluzand, dar fara a se limita la: anulari, restituiri de sume, schimbari de nume), Agentia de Turism isi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceasta actiune. Aceste taxe difera fata de taxele impuse direct de catre Furnizor.

Plata

Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe site si nu ne asumam nicio responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.

In functie de termenii si de conditiile impuse de hoteluri, in momentul rezervarii vi se poate cere plata integrala sau partiala a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuata in contul Agentia de Turism, al hotelului sau al reprezentantului acestuia, dupa caz.

Agentia de Turism nu-si asuma nici o obligatie de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de calatorie in cazul neplatii integrale a serviciilor comandate. In orice situatie, sunteti responsabil pentru plata sumelor aferente serviciilor turistice comandate.

Agentia de Turism isi rezerva dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot sa apara la momentul rezervarilor. In acest caz veti fi informat despre comisioanele aplicabile. Agentia de Turism isi rezerva dreptul de a transfera costurile generate de penalizarile de charge back.

Transfer Bancar / Virament:

Daca alegeti aceasta optiune de plata vi se va transmite prin e-mail o copie a facturii fiscale, pe baza careia puteti efectua plata. Trebuie sa tineti cont de faptul ca puteti opta pentru aceasta modalitate de plata doar daca mai exista cel putin 72 ore pana la termenul limita de emitere a biletului de avion/documentelor de calatorie.

Cash:

Plata in numerar se poate face in LEI, EUR sau USD:

in toate sediile apartinand Agentia de Turism:

Plata online cu cardul

Daca in momentul rezervarii pachetului de servicii turistice alegeti optiunea platii prin: “Card bancar online” sau “Card bancar – in rate”, veti fi redirectionat catre site-urile securizate al procesatorilor de plati electronice (Euplatesc.ro, Mobilpay.ro) unde veti avea posibilitatea sa revedeti informatiile de facturare si sa efectuati plata. Daca ati ales metodele de plata enumerate mai sus este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati. Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiile on-line la acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. “3-D Secure” asigura in primul rand ca nicio informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata pe serverele magazinului online sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Important de stiut! – Pentru platile prin cardurile bancare, Agentia de Turism nu percepe nici un comision!

In vederea finalizarii tranzactiei in conditii optime va trebui sa furnizati:

• Numele posesorului de card
• Codul cardului (cele 4 grupe de cifre mentionate pe fata cardului, fara spatii)
• Data expirarii cardului
• Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura)

Tranzactiile se vor efectua in lei, indiferent de cardul dumneavoastra, in conditiile agreate cu Banca emitenta a cardului dumneavoastra. Pentru efectuarea tranzactiei pe site-ul nostru, nu se percepe niciun comision suplimentar.

Plata card in Agenti:

In cazul in care nu doriti sa utilizati cardul dvs. bancar in sistem online, puteti sa achitati totusi cu acesta prin debitare la POS-urile care se gasesc in toate sediile agentiei de turism.

Vouchere de vacanta / Tichete de vacanta: ROMANIA

Salariatii pot primi din partea angajatorului vouchere de vacanta platite integral de angajator, pentru petrecerea vacantelor in Romania. Voucherele sunt nominale si nu se poate solicita agentiei contravaloarea acesta.

Clauze de neraspundere:

Platforma este un site cu continut informativ. Agentia de Turism nu isi asuma nicio responsabilitate cu privire la corectitudinea si exactitatea informatiilor. Aceste informatii pot fi preluate automat din sisteme externe prin conexiuni informatice si pot fi confirmate de agentie numai in momentul efectuarii rezervarilor.
Agentia de Turism nu garanteaza in niciun fel, explicit sau implicit, realitatea, actualitatea si integralitatea datelor si informatiilor prezentate pe site. Eventualele neconcordante sau erori care pot aparea la un moment dat intre continutul site-ului si informatiile reale nu implica nicio raspundere, de orice natura, pentru Agentia de Turism.

Datele si informatiile accesibile publicului pe acest site nu constituie recomandari, garantii sau angajament din partea Agentia de Turism.

Agentia de Turism nu va putea fi tinuta raspunzatoare fata de nici o persoana/entitate pentru nici un fel de daune care ar rezulta, direct sau indirect, din utilizarea site-ului sau ca urmare a oricarei erori sau omisiuni.

Agentia de Turism actioneaza si ca agent pentru terti furnizori cum sunt: liniile aeriene, hoteluri, companii de inchiriat masini precum si alti furnizori de servicii turistice.

Agentia de Turism nu-si asuma nici o responsabilitate pentru produsele si serviciile turistice oferite de furnizori si nu garanteaza in niciun fel (fie explicit sau implicit) acuratetea sau calitatea produselor si a serviciilor reflectate pe acest Site.

Modificari in termenii si conditiile de utilizare:

Agentia de Turism poate aduce modificari termenilor si conditiilor de utilizare, fara a anunta acest lucru anterior in continutul site-ului. Va rugam, deci, sa recititi termenii si conditiile de utilizare de fiecare data cand accesati sau utilizati acest site. Utilizarea site-ului de catre dumneavoastra, ulterior modificarii acestor termeni, constituie acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor modificate.

Aceste reguli sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare. Incalcarea prevederilor acestui document constituie o violare a drepturilor Agentiei de Turism si poate atrage raspunderea civila, contraventionala sau, dupa caz, penala a persoanei in culpa. Conflictele aparute in legatura cu termenii de utilizare ale site-ului vor fi supuse spre solutionare instantelor judecatoresti.

Acest site poate contine link-uri catre diverse site-uri. Atunci cand accesati aceste site-uri, va aflati implicit in afara site-ului Agentiei de Turism si aveti obligatia de a respecta termenii si conditiile de utilizare ale noilor site-uri accesate.

Date personale

Ce informații colectăm: nume, prenume, numar telefon, adresa domiciliu, adresa de e-mail, serie si nr. carte de identitate, serie si nr. pasaport, CNP, IP, data nasterii, varsta copiilor, apartenenta la sindicate, locul de munca, numele companiei (dacă este aplicabil), numărul de înregistrare TVA (daca este cazul).

Cum utilizăm datele dvs.: pentru scopuri de business și administrative (în special pentru a vă contacta și pentru a procesa comenzile pe care le plasați pe site-ul nostru), pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, pentru a de a promova bunurile și serviciile noastre și în legătură cu drepturile și obligațiile noastre legale.

Dezvăluirea datelor despre utilizatori către părți terte: minimul necesar pentru a ne indeplini obligatiile contractuale pe care le avem fata de dvs. – furnizorilor de servicii hoteliere, de transport, turistice, pentru funcționarea afacerii, pentru respectarea obligațiilor legale.

Cum sunt securizate datele dvs.: prin utilizarea de soluții tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date către și de la serverele noastre utilizând tehnologia SSL, criptarea operatiunilor de plată pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar când este necesar, criptarea datelor personale, criptarea e-mailurilor, pseudonimizarea și/sau anonimizarea datelor personale.

Utilizatorii site-ului Agentiei de Turism isi pot exercita drepturile prevazute de Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protectia datelor), respectiv:

dreptul de a accesa datele și a primi informații despre utilizarea acestora;

dreptul de a cere corectarea și/sau completarea informațiilor (dreptul la rectificare);

dreptul de a cere ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat);

dreptul de a restricționa utilizarea datelor;

dreptul de a primi datele într-un format portabil;

dreptul de a se opune prelucrarii datelor;

dreptul de a-si retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor;

dreptul de a apela către o autoritate de supraveghere.

prin transmiterea unei cereri catre adresa de e-mail catre Agentia de Turism

Pentru detalii privind prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Agentia de Turism puteti accesa site-ul, la sectiunea Politica de confidentialitate.

https://eurocasa.ro/prezentare-eurocasa/

GDPR

Cookies.

https://www.facebook.com/Eurocasa.ro.pitesti